Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Bonesklinic

1. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Für Sendungen ins Ausland gelten dieselben Preise, exkl. allfälliger Zoll- oder Importgebühren, die vom Empfänger zu tragen sind.

2. Preisänderungen

Bonesklinic behält sich das Recht vor, Preise jederzeit und ohne Vorankündigung anzupassen. Für bereits bestätigte Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Preisangaben auf der Website oder in Angeboten sind freibleibend und unverbindlich.

3. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Rechnung, zahlbar innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum. Bonesklinic behält sich vor, bei Zahlungsverzug Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben.

4. Versandkosten

Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen. Bonesklinic kann Versandkosten ganz oder teilweise übernehmen – dies erfolgt ausschliesslich auf freiwilliger Basis und begründet keinen Anspruch für zukünftige Bestellungen.

5. Datenschutz und Datenspeicherung

Bonesklinic verarbeitet personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Es werden ausschliesslich auftragsbezogene Daten gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden.

6. Mängelrüge

Transportschäden oder unvollständige Lieferungen sind innert 10 Kalendertagen nach Erhalt schriftlich zu melden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Bonesklinic entscheidet über Ersatz oder Gutschrift nach eigenem Ermessen und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.

7. Rücksendungen und Rückgaberecht

Rücksendungen sind nur bei nachweisbaren Mängeln innerhalb von 10 Kalendertagen nach Zustellung möglich. Die Ware muss unbenutzt, unverändert und in Originalverpackung retourniert werden. Rücksendungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung werden nicht angenommen und können entsorgt werden. Portokosten gehen zu Lasten des Kunden, ausser Bonesklinic übernimmt diese freiwillig. Kulanzregelungen erfolgen ausschliesslich auf freiwilliger Basis und begründen keinen Rechtsanspruch.

8. Rechtshinweis

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Der Versand von Spirituosen ist ausgeschlossen – diese müssen persönlich abgeholt werden.

9. Altersnachweis

Bei Produkten mit Altersbeschränkung behalten wir uns vor, einen Altersnachweis zu verlangen. Akzeptierte Dokumente: Kopie von Identitätskarte, Pass oder Führerschein. Ein einmal hinterlegter Altersnachweis gilt für zukünftige Bestellungen als ausreichend.

10. Lieferfristen

Bonesklinic bemüht sich um eine rasche Lieferung, in der Regel innert 3 Wochen. Lieferfristen sind unverbindlich. Verzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatz oder Vertragsrücktritt. In Ausnahmefällen kann die Lieferzeit 4 Wochen überschreiten. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr.